Objetivo: Asegurar la eficiencia operativa y mantener la demanda dentro de las capacidades del equipo, creando sistemas y procesos innovadores que mejoren los servicios de la empresa. El director diseña métricas esenciales, recolecta datos importantes y analiza qué es y que no es trabajar bien, garantizando que cada parte de la empresa mejore constantemente
Perfil de puesto: Es el encargado de controlar y mejorar el centro de actividades diarias que entregan valor a los clientes. Se involucra en profundidad en áreas como diseño, atención al cliente, finanzas y marketing. Es el responsable del diseño, la entrega, el desarrollo y dirección de la operación en la organización.
